Wie storniere ich einen Auftrag?

Stornierungsfristen und -gebühren

Die Stornierung eines Auftrags ist jederzeit möglich. Nimm dazu einfach Kontakt mit deinem Mediaberater auf. Nutze am besten die Nachrichten-Funktion direkt in deinem Auftrag. Gehe dazu auf "Meine Aufträge" und wähle den gewünschten Auftrag aus.

Unterhalb der Auftragsdaten findest du den "Nachrichtenverlauf". Schreibe hier eine kurze Nachricht an den Mediaberater.

Stornierungsgebühren

Innerhalb der Stornierungsfrist wird eine Gebühr von 15 % des Auftragswertes erhoben. Diese Frist findest du im Reiter "Termine" deines Auftrags.

Nach Ablauf der Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich und der volle Auftragswert wird fällig.

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